Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Det er veldig enkelt. Klikk på «Register» knappen på bunnen av enhver side på nettsiden og fyll ut feltene som kommer opp. Etter du har fylt inn informasjonen, godta reglene til kasinoet for å fullføre registreringen. Etter det kommer du til å motta en bekreftelse vis e-post. Det eneste du trenger å gjøre for å bekrefte er å følge linken i e-posten.
For å gjenopprette passordet ditt må du åpne autorisasjonsskjemaet og velge «glemt passord?» Neste steg er å angi e-post adressen din og velge «gjenopprett passord». På din registrerte e-postadresse vil du få instruksjoner om hvordan du kan gjenopprette passordet ditt.
Vennligst ta kontakt med brukerstøtten. Du må fortsette med identifikasjonsprosedyren for å bekrefte identiteten din. Prosedyren er ikke regulert og derfor ulik for hver kunde. Vi kommer i alle fall til å gjøre vår ytterste for å hjelpe deg. Prøv å huske informasjonen til loggin.
Kun én konto per person og deres familie, hjemmeadresse, e-postadresse, IP-adresse, telefonnummer, kontonummer, kreditt- eller bankkortnummer, e-lommeboknummer, betalingssystemkonto (Neteller, Skrill osv.), En elektronisk enhet (datamaskin, mobiltelefon, nettbrett, etc.). Kontoen din blir umiddelbart suspendert hvis du har mer enn én konto og alle midlene dine blir inndratt.
Ja det kan du. All valuta som støttes av vårt kasino er tilgjengelig for deg. For å gjøre dette, velg en av valutaene du vil sette inn på kontoen din. Merk at du kun kan bestille betalingen i valutaen til en bestemt lommebok.
Kasinoet støtter betalinger i EUR, USD, CAD, NOK, RUB, NZD, PLN og ZAR.
Nesten umiddelbart.
Det skjer vanligvis innen en time etter at forespørselen din om uttak har blitt behandlet. Betalingshastigheten avhenger av metoden du har bedt om å ta ut penger med. I de fleste tilfeller er overføringen av midler øyeblikkelig, betalinger til kredittkort behandles av banken innen 1-3 bankdager.
De nåværende grensene finnes på siden "Betalinger".
Alle transaksjoner behandles uten gebyrer!
Ja, det er det. De nåværende grensene finnes på siden "Vilkår og betingelser"
Vi kan be om bekreftelse av spillerens identitet når som helst.
Etter å ha mottatt alle nødvendige filer, tar det som regel ikke mye tid å bekrefte identiteten.
De detaljerte vilkårene for å skaffe bonuser finnes på siden: "Bonus vilkår og betingelser "
Bonussatsing skjer under i spillene som tillattes i vilkårene for bonus. Ved satsing adderes innsatsverdiene dine opp til verdien av beløpet har nådd ønsket verdi. Det er vanligvis et bonusbeløp multiplisert med mengden innsats. Eksempel: Hvis bonusen utgjorde 100 euro, og innsatsen er 50 ganger, må du gjøre innsatser for: 100 euro × 50 = 5.000 euro for å fullføre innsatsen.
Du bes lese bonusvilkårene i detalj. Dette kan skje noen ganger hvis du bryter reglene eller ignorerer dem. Hvis du for eksempel satser på bonusen din og overskrider grensene, vil ikke innsatsen bli akseptert. Hvis du ikke har brutt noen regler eller vilkår, og du får dette ved en feiltakelse, kan du kontakte vår kundesupport og be om hjelp.
Ja, selvfølgelig, vi er alltid veldig oppmerksomme på spillerene våre.
Prøv å laste siden på nytt. Ikke vær redd for tap av data. Spillet fortsetter fra det samme punktet som det ble avbrutt. Hvis det ikke fungerer og det fryser igjen, kan du prøve å starte nettleseren på nytt (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Hvis dette igjen vil ikke hjelpe, prøv å rense cache eller umiddelbart ta kontakt med kundesenteret.
Ja det kan du. Du kan begrense ditt innskudd av midler eller mengden tapte midler.
Ja, det er de. Vi forstår at sikkerheten til personopplysninger er en av de viktigste reglene for et kasino med selvrespekt, og vi garanterer å sikre maksimal beskyttelse av opplysningene dine fra vår side.
Du kan angi en midlertidig eller fullstendig suspensjon av kontoen i innstillingene i kontoen din, eller ved å kontakte kundestøtten. Vær oppmerksom på at dette tiltaket er irreversibelt.
Hvis du har spørsmål som fortsatt er ubesvart, ikke nøl med å kontakte vårt kundesupport. Du kan alltid kontakte kundestøtten i online chatten eller via e-post. Vi behandler spørsmålet ditt så raskt som mulig og prøver å gi deg et uttømmende svar.