Termos e Condições

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As leis de Malta aplicam-se aos Termos e Condições. Caso haja outras versões linguísticas dos Termos disponíveis, a versão inglesa prevalecerá sempre.

Se um ou mais termos ou condições dos termos e condições gerais forem declarados nulos por um tribunal reconhecido, os termos e condições gerais restantes manterão sua validade.

O website www.unislots.com ("Casino", "Website", “Company”, "We", "Us", "Our") é propriedade e operado pela N1 Interactive Ltd, uma empresa constituída ao abrigo das leis de Malta com o número de registo C 81457 e endereço registado em 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

O website é licenciado e regulamentado pela Malta Gaming Authority sob a licença MGA/B2C/394/2017 emitida em 01.08.2018. Por vezes, podemos fornecer jogos adicionais não licenciados e regulamentados pela Autoridade de Jogos de Malta. Tais jogos serão claramente indicados durante a jogabilidade. Independentemente dos jogos jogados, todos os depósitos e retiradas são da exclusiva responsabilidade da Empresa e a Empresa tem total responsabilidade perante o jogador pela gestão de fundos na conta do utilizador.

Os Termos e Condições atuais podem ser alterados pela Empresa quando tal necessidade ocorrer. A Empresa notificará os jogadores de quaisquer alterações materiais. No entanto, também recomendamos que você visite a página de Termos e Condições regularmente para verificar possíveis atualizações.

Caso os Termos e Condições sofram alterações materiais, você deve reconfirmar a aceitação antes que as alterações entrem em vigor e você possa fazer apostas no Site.

Ao acessar e abrir uma conta e usar este site, você confirma e garante que o jogo online é legal e permitido na jurisdição onde você está localizado e você não usará o site enquanto estiver residente ou temporariamente localizado em qualquer jurisdição que proíba o uso do site.

A disponibilidade dos serviços não deve ser interpretada como uma oferta ou um convite da nossa parte para utilizar os serviços num país onde tal utilização seja ilegal.

A Empresa não assumirá qualquer responsabilidade a este respeito e não reembolsará quaisquer depósitos, ganhos ou perdas do jogador como consequência da violação de qualquer disposição legal que possa ser aplicável ao jogador. É da exclusiva responsabilidade do jogador cumprir sempre as suas próprias leis locais, nacionais ou estatais que se relacionem com o jogo online.

O Casino aceita estritamente jogadores adultos (a idade mínima é de 18 anos) e jogadores que tenham atingido a idade especificada pela jurisdição do local de residência do jogador como elegíveis para o jogo online. É da exclusiva responsabilidade do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos existentes na jurisdição em questão relativamente às limitações de idade para o jogo online.

A Empresa reserva-se o direito de pedir a prova de idade ao jogador e limitar o acesso ao website ou suspender a Conta de Jogador aos jogadores que não cumpram este requisito.

É da sua inteira e exclusiva responsabilidade informar-se e assegurar-se de que não viola as leis que lhe são aplicáveis ao participar nos jogos. Depositar fundos reais e jogar com dinheiro real está sujeito às leis do seu país, e é da sua exclusiva responsabilidade cumprir as suas normas nativas.

Os bónus não estão disponíveis para jogadores da Suécia, incluindo a participação em qualquer tipo de programas promocionais, o recebimento de recompensas VIP, bem como a troca de pontos comp.

Os utilizadores dos seguintes países ("Países restritos") não estão autorizados a depositar e jogar jogos com dinheiro real: Cuba, Noruega, Anguila, Austrália, Bélgica, República Tcheca, Lituânia, Estônia, Israel, França e seus territórios ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, Mayotte, São Martinho, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, Nova Caledônia), Guatemala, Itália, Eslováquia , Eslovênia, Espanha, Turquia, Reino Unido, Estados Unidos da América, Gibraltar, Jersey, Ucrânia, Federação Russa. O Casino não pode garantir o processamento bem-sucedido de retiradas ou reembolsos no caso de o jogador violar esta política de Países Restritos.

The Affiliate acknowledges that promoting on Netherlands market resources and using Dutch language is subject to legal restrictions in Netherlands. Such actions will be considered as a breach of general terms & conditions and will lead to the immediate account closure if disclosed.

O Casino não oferece serviços a pessoas identificadas como Pessoas Politicamente Expostas (PEP). Se você for identificado como um PEP, sua conta será encerrada e quaisquer fundos reais restantes em seu saldo serão devolvidos

O uso do nosso site com uma VPN é estritamente proibido e pode levar ao confisco dos ganhos.

Como parte da abertura de sua conta, você deverá fornecer dados pessoais, como seu nome, sobrenome e nome de nascimento, data de nascimento, local de nascimento, endereço, nacionalidade e endereço de e-mail. Você deve garantir que os detalhes fornecidos no registro e posteriormente sejam precisos, completos e mantidos atualizados.

Lembre-se que a sua conta deverá ser verificada, num período de até 30 dias a partir do registo e/ou até um deposito de 150 EUR ser realizado.

Os depósitos para participação no jogo e os ganhos serão direta e imediatamente creditados na conta do jogador. Os levantamentos serão processados a seu pedido.

Se uma conta for fechada, o casino paga os fundos remanescentes para a conta bancaria verificada no prazo máximo de 5 (cinco) dias uteis. Não serão cobradas taxas para o processamento do pagamento. A sua conta tem de ser verificada e para satisfazer T&C. O Casino OtherWay tem o direito de manter o levantamento até que os documentos necessários sejam fornecidos, ou de não pagar, caso exista violação de T&C.

Ser-lhe-á oferecido a possibilidade de estabelecer um limite de deposito mensal individual. Este limite de deposito não deve exceder 1.000 EUR por mês por jogador.

Após ativação do controlo de realidade receberá um pop-up informando-o sobre o tempo decorrido a cada hora, que terá de reconhecer ativamente para poder continuar a jogar. Após a confirmação do controlo da realidade, terá de esperar mais cinco minutos para poder continuar a jogar.

Tenha em consideração que alguns jogos podem não estar disponíveis em certas jurisdições, como exigido pelas políticas dos fornecedores de jogos que podem mudar de vez em quando.

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1. Restrição Absoluta
A NetEnt não permitirá que os Jogos do Casino NetEnt sejam disponibilizados a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo enunciadas (independentemente de os Jogos do Casino NetEnt estarem ou não a ser disponibilizados pela entidade nessa jurisdição) sem que a mesma tenha obtido as respetivas licenças (Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Itália, Letónia, Lituânia, México, Portugal, Roménia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América)
2. Territórios na lista negra
Os jogos NetEnt não estão disponíveis para o Servio, Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botswana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irão, Iraque, Israel, Kuwait, Letónia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Roménia, Singapura, Espanha,Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trindade e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iémen, Zimbabué.
3. Jogos de Marcas incluídos na Lista Negra de Territórios
Os seguintes jogos com a marca NetEnt, para além de não estarem disponíveis nos Territórios inscritos na Lista Negraestão sujeitos a algumas restrições adicionais:
1. A Slot de Vídeo Planet of the Apes não está disponível nos seguintes territórios: Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia,Tailândia, Turquia, Ucrânia.
2. A Slot de Vídeo Vikings não está disponível nas jurisdições adicionais: Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.
3. A Slot de Video Narcos não está disponível nos seguintes territórios: Indonésia, Coreia do Sul.
4. Para além do acima mencionado, a Slot de Vídeo do Street Fighter não está disponível para os seguintes países: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Caimão, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Gronelândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Santa Lúcia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Granadines, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turcas e Caicos, Estaddos Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela.
5. A Slot de Vídeo da Fashion TV não está disponível nos seguintes países: Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.
4. Além disso, os Monstros Universais (Drácula, Criatura da Lagoa Negra,Maldição dos Phantoms e O Homem Invisível), só estão disponíveis nos seguintes territórios: Andorra, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Moldávia,Mónaco, Montenegro, Noruega, Rússia, São Marino, Sérvia, Ucrânia,Macedónia do Norte, Turquia, Áustria, Chipre, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia,Eslováquia e Eslovénia.

Jogadores da Austrália não são elegíveis para jogar os jogos da Amatic.

Os jogadores dos seguintes países não são elegíveis para jogar o jogos da Microgaming: EUA, Cingapura, Itália, Dinamarca, África do Sul, França, Reino Unido, Espanha, Bélgica, Austrália, Taiwan, Filipinas.

Os jogadores do Canadá não são elegíveis para jogar os jogos da NYX(NextGen).

O website permite jogar para as seguintes moedas: EUR, USD, CAD, NZD, ZAR, JPY, HUF.

Um jogador aceita e reconhece que qualquer imposto devido sobre os ganhos será pago por ele.

Reservamos o direito de subtrair do seu levantamento todas as taxas e impostos relativos a jogos de azar que possam ser aplicáveis com base na sua atividade de jogo de acordo com as leis da jurisdição da sua residência.

Apenas para jogadores residentes na Alemanha: Observe que cobramos uma taxa de 5,3% em apostas com dinheiro real (exceto jogos ao vivo), com os centavos arredondados para cima. A taxa será debitada da sua conta de jogador no momento da aposta. Para ser claro, se você fizer uma aposta de 1 EUR, a taxa de 0,05 EUR será debitada da sua conta de jogador junto com a aposta (1 EUR aposta + 0,053 taxa arredondada para 0,05. O valor total deduzido será 1,05 EUR) Arredondar para cima só ocorrerá com o centésimo do valor total, com os dígitos finais 1-4 descendo e os dígitos finais 5-9 subindo. Por exemplo: 0,006 se tornará 0,01, 0,114 se tornará 0,11 e 0,14 permanecerá em 0,14).

Um jogador aceita e reconhece que qualquer imposto devido sobre os ganhos será pago por ele.

Ao aceitar estes Termos e Condições, confirma que conhece e compreende as regras dos jogos oferecidos no Website. Fica ao seu critério familiarizar-se com a percentagem teórica de pagamento de cada jogo.

Ao aceitar estes Termos e Condições confirma o seu conhecimento do facto de que o jogo pode levar à perda de dinheiro. O Casino não é responsável por quaisquer possíveis danos financeiros resultantes da sua utilização do website.

O Casino não se responsabiliza por qualquer defeito de hardware ou software, ligação à Internet instável ou perdida, ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso ao Website ou impedir qualquer jogador de jogar sem interrupções.

Num caso improvável em que uma aposta é confirmada ou um pagamento é efetuado por nós por erro, a Empresa reserva-se o direito de cancelar todas as apostas aceites que contenham tal erro, ou de corrigir o erro, repondo todas as apostas nos termos corretos que deveriam estar disponíveis no momento em que a aposta foi colocada, na ausência do erro.

Se creditamos erroneamente a sua Conta de Jogador com ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um problema técnico, erro nas tabelas de pagamento, erro humano ou outro, o montante continuará a ser nossa propriedade e será deduzido da sua Conta de Jogador. Se tiver retirado fundos que não lhe pertençam antes de tomarmos conhecimento do erro, o montante indevidamente pago (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis na lei) constituirá uma dívida do cliente para connosco. No caso de um crédito incorreto, o cliente é obrigado a notificar-nos imediatamente por correio eletrónico.

O Casino, os seus diretores, empregados, sócios, prestadores de serviços:

• não garante que o software ou o Website é/são adequados ao seu propósito;
• não garante que o software e o Website estejam livres de erros;
• não garante que o Website e/ou os jogos serão acessíveis sem interrupções;
• não será responsável por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, diretos, indiretos, especiais, consequenciais, incidentais ou não, que surjam em relação à sua utilização do Website ou à sua participação nos jogos.

Pelo presente concorda em indemnizar totalmente o Casino, os seus diretores, empregados, parceiros, e prestadores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades que possam surgir em relação à sua utilização do Website ou participação nos Jogos.

Reconhece que o Casino tomará a decisão final sobre se violou os Termos e Condições do Casino de uma forma que resulte na sua suspensão ou impedimento permanente da participação no Website.

Cada jogador só pode criar uma (1) conta de utilizador pessoal. A criação de múltiplas contas por um jogador ("Duplicação de Contas") pode levar ao encerramento das contas e à suspensão de todos os pagamentos. Quaisquer devoluções, ganhos ou bónus que o jogador tenha ganho ou acumulado durante o tempo em que a Conta Duplicada esteve ativa podem ser reclamados por nós, e os jogadores comprometem-se a devolver-nos a pedido quaisquer fundos que tenham sido retirados da Conta Duplicada.

O jogador deve registar-se pessoalmente, seguindo as instruções no ecrã.

O jogador não deverá facultar o acesso à sua conta ou permitir a utilização do Website a terceiros, incluindo mas não se limitando a menores.

O website só pode ser utilizado para fins pessoais e não deve ser utilizado para qualquer tipo de lucro comercial.

Qualquer linguagem ofensiva ou obscena, assim como qualquer informação comercial ou promocional, não é permitida no campo "Apelido" no perfil do jogador. Se forem detetadas quaisquer violações, os membros do serviço de apoio ou outro pessoal da Empresa podem substituir o conteúdo do campo "Apelido" por algo neutro. No caso de uma violação repetida, a conta do jogador pode ser bloqueada e todos os fundos confiscados.

Deve manter a sua conta e manter os seus dados atualizados.

Direito de retirar o consentimento. Nos casos em que confiamos no seu consentimento para o tratamento de dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.

Também podemos manter os seus dados anonimizados derivados para melhorar o nosso conteúdo e as nossas comunicações de marketing, quando não houver uma tomada de decisão automatizada.

Reservamo-nos o direito de fazer uma chamada telefônica para o número fornecido em sua conta de usuário, o que, a nosso critério, pode ser uma parte necessária do procedimento KYC. A conta e/ou quaisquer ações na conta podem ser encerradas até que a conta seja totalmente verificada. Faremos esforços razoáveis para tentar contatá-lo sobre a retirada dos fundos, mas se não conseguirmos entrar em contato com você (por e-mail ou telefone) em duas (2) semanas, a conta será bloqueada, pois você não conseguiu passar o Procedimento KYC.

Se creditamos erroneamente a sua conta de utilizador com ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um erro técnico, erro nas tabelas de pagamento, ou erro humano ou outro, o montante continuará a ser nossa propriedade e será deduzido da sua Conta de Jogador. Se tiver retirado fundos que não lhe pertençam antes de tomarmos conhecimento do erro, o montante indevidamente pago (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis por lei) constituirá uma dívida do utilizador para connosco. No caso de um crédito incorreto, o cliente é obrigado a notificar-nos imediatamente por correio eletrónico.

No caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece no seu ecrã e o servidor do jogo, o resultado que aparece no servidor do jogo irá prevalecer. Reconhece e concorda que os nossos registos serão a autoridade final para determinar os termos e circunstâncias da sua participação na atividade do jogo online relevante e os resultados dessa participação.

O Casino reserva-se o direito de terminar os jogos ou eventos em circunstâncias excecionais descritas mais adiante. Se um jogo fracassar ou funcionar mal após o seu início devido a um erro técnico, nós iremos: a) cancelar o jogo; b) reembolsar o montante apostado; se o titular da conta tiver um crédito acumulado no momento da falha do jogo, creditar o valor monetário do crédito na conta de utilizador do titular da conta ou, se a referida conta já não existir, pagando-o ao titular da conta de uma forma aprovada; c) informar o regulador das circunstâncias do incidente, se necessário; d) abster-se de continuar a fornecer os jogos ou serviços se tais jogos ou serviços forem suscetíveis de ser afetados pela mesma falha.

Reservamo-nos o direito de recusar a totalidade ou parte de qualquer transação solicitada pelo cliente a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Nenhuma transação é aceite por nós até que o cliente receba uma confirmação de que foi aceite. Se não receber uma confirmação de que a sua transação foi aceite, deverá contactar o Apoio ao Cliente.

Compensar-nos-á integralmente por quaisquer reclamações, responsabilidades, custos, despesas (incluindo honorários de advogados) e quaisquer outros encargos que possam surgir como resultado da violação dos Termos.

Todos os custos que podem ocorrer durante o processamento de reembolso serão impostos à conta do jogador.

A empresa tem uma política anti-fraude rigorosa e utiliza várias ferramentas e técnicas anti-fraude. Se o jogador for suspeito de ações fraudulentas, incluindo, mas não limitado a:

• participar de qualquer tipo de conluio com outros jogadores
• desenvolvimento de estratégias destinadas a ganhar ganhos injustos
• ações fraudulentas contra outros cassinos online ou provedores de pagamento
• transações de estorno com cartão de crédito ou negação de alguns pagamentos feitos
• criação de duas ou mais contas
• fornecimento de documentos falsificados
• jogo de roleta de baixo risco onde o jogador aposta apostas iguais para preto/vermelho ou par / ímpar cobrindo 25 ou mais de 37 números na mesa. (Fazer apostas em preto / vermelho cobre apenas 36 dos 37 números possíveis)
• outros tipos de trapaça

ou se tornar falido no País de sua residência, a Empresa reserva-se o direito de encerrar tal conta de Jogador e suspender todos os pagamentos ao jogador. Esta decisão fica a critério exclusivo da empresa e o jogador não será notificado ou informado sobre os motivos de tais ações. A empresa também se reserva o direito de informar os órgãos reguladores aplicáveis das ações fraudulentas realizadas pelo jogador.

Em caso de estorno na conta, o casino reserva-se o direito de:

• cobrar ao jogador uma soma equivalente aos jogadores fundos de saldo disponíveis, A fim de compensar danos e despesas sofridas por um incorrido como resultado de estorno;
• reclamar mais danos e perdas financeiras do jogador, contactando-os através de um dos métodos fornecidos durante o processo de registo (ou seja, telefone, e-mail, etc.);
• feche a conta pessoal do jogador e / ou descarte todos e quaisquer ganhos obtidos como resultado de tal ato ou tentativa de agir.

Não poderá utilizar fundos provenientes de qualquer atividade ou fonte ilegal ou que esteja manchado ou associado a qualquer ilegalidade ou a meios obtidos ilicitamente. De acordo com as nossas políticas antifraude, reservamo-nos o direito de pagar, parcialmente ou totalmente, qualquer levantamento solicitado, através do mesmo método de pagamento através do qual um ou mais depósitos tenham sido efetuados. Reservamo-nos ainda o direito de pagar qualquer levantamento solicitado diretamente da nossa conta bancária.

O Casino tem tolerância zero para tirar proveito do jogo. Qualquer jogador que tente ganhar vantagem das ofertas de boas-vindas ao casino ou outras promoções, concorda que a Empresa se reserva o direito de anular os bónus e quaisquer ganhos de tais bónus, pelas razões de:

• utilização de cartões roubados;
• devolução de cobrança;
• criar mais do que uma conta a fim de obter vantagens das promoções dos casinos;
• fornecimento de dados de registo incorretos;
• quaisquer outras ações que possam prejudicar o Casino;

O Casino reserva-se o direito de encerrar a sua Conta de Jogador e de lhe reembolsar o montante do saldo da sua conta, sujeito à dedução das despesas de retirada relevantes, à discrição absoluta do Casino e sem qualquer obrigação de indicar um motivo ou de o avisar previamente.

O casino não é uma instituição financeira e, portanto, não deve ser tratado como tal. A sua conta não terá quaisquer interesses e nenhum serviço de conversão ou troca (incluindo troca de fiat-crypto) será oferecido em qualquer altura.

O casino não é uma instituição financeira e, portanto, não deve ser tratado como tal. A sua conta não terá quaisquer interesses e nenhum serviço de conversão ou troca (incluindo troca de fiat-crypto) será oferecido em qualquer altura.

O Casino reserva-se o direito de reter pagamentos, caso existam suspeitas ou provas de manipulação do sistema do casino. Serão deduzidas acusações criminais contra qualquer utilizador ou qualquer outra pessoa(s) que tenha(m) manipulado ou tentado manipular o sistema do casino. O Casino reserva-se o direito de terminar e/ou, alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no Website.

Se tomar conhecimento de eventuais erros ou lacunas no software, concorda em abster-se de tirar partido dos mesmos. Além disso, o jogador concorda em comunicar imediatamente ao Casino qualquer erro ou lacuna. Caso não cumpra tais obrigações, o Casino tem o direito a compensação total por todos os custos relacionados com o erro ou lacuna, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respetivo erro/ lacuna e a notificação de falha.

Note que se solicitou uma retirada, mas a soma das apostas feitas desde o último depósito é inferior a três (3) vezes o valor desse depósito, o Casino reserva-se o direito de lhe cobrar os custos de processamento das transações de depósito e retirada. Esta decisão é da exclusiva discrição do Casino.

A Empresa cumpre as leis, regulamentos e diretrizes maltesas e europeias para a prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo. As transações suspeitas podem ser investigadas pela Empresa. A Empresa reserva-se o direito de enviar um relatório de transações suspeitas às autoridades competentes sem aviso prévio ou outra referência ao cliente. Além disso, em caso de transações suspeitas, a empresa pode bloquear ou encerrar a conta e reter todos os fundos, conforme exigido por lei e/ou pelo competente.

O Website oferece uma variedade de métodos de pagamento. Estes incluem cartões de crédito e débito VISA e MasterCard, bem como diferentes carteiras da Web. Por favor contacte a nossa equipa de apoio através de [email protected] para se informar sobre os métodos de pagamento mais favoráveis para o seu país de residência.

A Empresa não aceita pagamentos de terceiros. Deve fazer depósitos apenas a partir de uma conta bancária, cartões bancários, e-wallets ou outros métodos de pagamento que estejam registados em seu próprio nome. Se determinarmos durante as verificações de segurança que violou esta condição, os seus ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao proprietário da conta de pagamento. A Empresa não é responsável pelos fundos perdidos depositados a partir de contas de terceiros.

Por favor, note que o montante mínimo do depósito é de EUR 20 / USD 20 / CAD 30 / NZD 30 / ZAR 350 / JPY 2900 / HUF 8000. O montante máximo do depósito depende do método de pagamento que decidir utilizar.

O Website oferece uma variedadede métodos de pagamento.Estes incluem cartões de crédito e débito VISA e MasterCard (3D Secure é obrigatório), bem como várias carteiras da Web. Os procedimentos, termos e condições, disponibilidade e duração dos depósitos, bem como as taxas para cada método podem variar dependendo do tempo, bem como do país e método de pagamento em questão. O aconselhamento atual está disponível quando se faz o login no Website sob o título "Depósitos". Pode também contactar a nossa equipa de apoio para se informar sobre os métodos de pagamento mais favoráveis para o seu país de residência.

O montante mínimo para levantamento é de EUR 20 / USD 20 / CAD 30 / NZD 30 / ZAR 350 / JPY 2900 / HUF 8000 ou equivalente. O montante máximo para levantamento depende do método de pagamento que utiliza. Se o montante solicitado exceder o limite de um determinado sistema de pagamento, O montante será retirado em prestações.

As suas retiradas serão processadas o mais depressa possível, no entanto, tenha em consideração que algumas carteiras da web demoram até três (3) dias para processar o pedido de retirada.

O Website suporta pagamentos através de Transferência de Crédito Original (OCT) a partir de Visa e através de Transferência de Pagamento a partir de Mastercard. Os requisitos adicionais são que o respetivo cartão de crédito não seja um cartão de crédito corporativo e que o cartão seja emitido num país suportado.

Para o Visa, os seguintes países não são suportados: EUA, Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Singapura.

Para o Mastercard, apenas são suportados os seguintes países: Andorra, Áustria, Bélgica, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Holanda, Noruega, São Marino, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, e Reino Unido.

Note-se que mesmo para os países suportados, o Casino não é capaz de garantir o sucesso do processamento de pagamentos com cartão de crédito em todos os casos, uma vez que os bancos que emitem cartões de crédito podem bloquear ou rejeitar tais transações ao seu próprio critério.

A moeda de funcionamento interno do Website é o Euro. Devido a este facto, caso efetue transações noutras moedas, o montante deduzido do seu cartão de crédito pode ser insignificantemente mais elevado do que o indicado no momento da transação devido a conversões de moeda da parte do seu banco e/ou do sistema de processamento de pagamentos do Casino.

Se tiver depositado através de cartão de crédito ou débito ou outro método de pagamento e o montante de retirada for igual ou inferior ao depositado, reservamo-nos o direito de pagar o montante de retirada ao cartão de crédito ou débito ou outro método de pagamento utilizado. Se o montante exceder o que foi depositado, o montante em excesso será pago através de um dos métodos de pagamento alternativos.

A Empresa reserva-se o direito de verificar a identidade do jogador antes de processar os pagamentos e de reter retiradas durante o tempo necessário para verificar a identidade do jogador. Note-se que quando as retiradas acumuladas atingirem 2.000 €, o procedimento de verificação do jogador será obrigatório. Em caso de dados pessoais falsos fornecidos pelos jogadores, a retirada pode ser recusada e a conta de utilizador pode ser encerrada. O jogador será informado do facto por e-mail. Em alguns casos, o Website pode solicitar selfie com ID, selfie com ID e sinal especial, ou chamada telefónica. A não aprovação desta verificação levará ao encerramento da conta e à confiscação dos ganhos.

Se for autoexcluído do casino, não poderá entrar na sua conta e pedir o levantamento de qualquer saldo restante. Uma vez autoexcluído, por favor contacte a nossa equipa de suporte em [email protected] a fim de iniciar o levantamento do saldo restante. A nossa equipa de suporte contactá-lo-á num prazo razoável com informações sobre o levantamento e prestar-lhe-á assistência necessária.

Por favor note que a autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação, se for exigido pelo casino, para processamento de fundos. Os fundos remanescentes em saldo serão pagos de acordo com os limites do casino.

O montante máximo de levantamento processado a um jogador é de 2 500 EUR / 2 500 USD / 3 500 CAD / 4 500 NZD / 43 750 ZAR / 360 000 JPY / 1 000 000 HUF por dia, 5 000 EUR / 5 000 USD / 7 000 CAD / 9 000 NZD / 45 000 ZAR / 715 000 JPY / 2 000 000 HUF por semana e 15 000 EUR / 15 000 USD / 20 000 CAD / 27 000 NZD / 262 500 ZAR / 2 145 000 JPY / 6 000 000 HUF por mês, salvo disposição em contrário nos termos e condições de uma promoção específica. Exceções seriam feitas aos jogadores a critério exclusivo do cassino. Se ganhar mais de 15 000 EUR / 15 000 USD / 20 000 CAD / 27 000 NZD / 262 500 ZAR / 2 145 000 JPY / 6 000 000 HUF o Casino reserva-se o direito de dividir o pagamento em prestações mensais no máximo de 15 000 EUR / 15 000 USD / 20 000 CAD / 27 000 NZD / 262 500 ZAR / 2 145 000 JPY / 6 000 000 HUF até que o montante total seja pago.

Todos os ganhos em jackpots progressivos serão pagos na totalidade.

O pedido de reembolso pode ser recusado pelo Casino se o jogador fornecer dados pessoais falsos, inexatos, enganosos, incompletos ou intencionalmente modificados de modo a contornar o sistema.

Todos os custos que possam ocorrer após o procedimento de reembolso são da responsabilidade do jogador.

O dinheiro depositado no casino deve ser utilizado para atividades de jogo. Devido a isso, todos os depósitos têm de ser apostados pelo menos três (3) vezes.

O jogador não poderá jogar, a menos que aceite os termos e condições atualizados, mas pode levantar o saldo existente.

Se não for efetuado o login na Conta de Jogador no Website (a conta está inativa) por um período superior a 12 meses, a Empresa reserva-se o direito de cobrar uma taxa de manutenção mensal de 5 euros a partir do 13º mês desde o último login registado.

Se a conta permanecer inativa por um período superior a 12 meses, será enviado um email de aviso todos os meses a partir do 13º mês.

Se a conta estiver inativa por um período de 30 meses, o saldo da conta será devolvido ao jogador.

Se o jogador não puder ser localizado, os fundos serão entregues às autoridades maltesas, ficando assim disponíveis para que o jogador possa aceder. Para obter informações sobre como restabelecer contas fechadas, inativas ou recuperar os fundos detidos nestas contas, contactar o apoio ao cliente.

O cliente é livre de contactar a nossa equipa de serviço ao cliente de acordo com as instruções encontradas no Website para nos dar quaisquer queixas relativas aos nossos serviços.

As reclamações são tratadas no departamento de apoio e encaminhadas na organização do Casino, no caso do pessoal de apoio não ter resolvido o caso imediatamente. Será informado sobre o estado da queixa a um nível razoável.

Se a disputa não for resolvida ao nível da gestão do casino, poderá contactar qualquer organismo independente, autoridade de jogo ou o regulador de licenciamento listado no Website.

Nomeámos ThePOGG.com como fornecedor de ADR, ao qual também se pode queixar. As queixas ao ThePOGG.com podem ser enviadas para [email protected]. Caso ainda não esteja satisfeito com a decisão, poderá também contactar a Unidade de Apoio ao Jogador da MGA através do endereço de e-mail [email protected] ou clicandoaqui.

Fazemos o nosso melhor para resolver as queixas no prazo de dez (10) dias consecutivos após a receção da queixa. Se a reclamação exigir mais tempo para ser resolvida, o período de tempo pode ser prolongado.

Em caso de litígio, concorda que os registos e registos do servidor atuarão como autoridade final na determinação do resultado de qualquer reclamação. Concorda que no caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece no seu ecrã e o servidor do jogo, o resultado que foi registado no servidor do jogo prevalecerá, e reconhece e concorda que os nossos registos serão a autoridade final para determinar os termos e circunstâncias da sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados dessa participação.

Quando desejarmos contactá-lo relativamente a tal disputa, fá-lo-emos utilizando qualquer um dos dados de contacto fornecidos na sua Conta de Jogador.